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toGO札幌 利用規約

株式会社syushu（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスである「toGO札幌」の利用について、以下のとおり利用規約を定めます（以下「本規約」といいます。）。 toGO札幌の利用者（以下「お客様」といいます。）及び、toGO札幌に登録した店舗（以下「登録店舗」といいます。）は、予め本規約に同意した上で、toGO札幌を利用するものとします。

なお、本規約の内容は、第11条に従い変更することがございますので、toGO札幌をご利用の際には、最新の利用規約をご参照ください。

1．toGO札幌の目的

toGO札幌は、テイクアウトを提供する飲食店の情報を探しやすくするためのサイトです。また、お客様によって投稿されたテイクアウトを提供する飲食店に関するコメント・評価（以下お客様からtoGO札幌に投稿された情報を総称して「口コミ」といいます。）を公開することで、他のお客様がテイクアウト店を選ぶ際の参考として活用していただくことを主な目的としています。

2．ログインアカウント等の登録・管理

登録店舗は、ログインアカウント及びパスワード（以下「ログイン情報」といいます。）の登録・管理等をご自身の責任において行うものとし、登録店舗の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。また、登録店舗は、toGO札幌のサービス（当社以外の運営するサービスを含み、以降同様とする。）の利用をご自身の責任において利用するものとし、当該サービスの利用については当該サービスの運営者が規定する各規約の定めに従うものとします。toGO札幌にかかるサービスを利用したことにより生じた損害、登録店舗とお客様の間に生じたトラブル等について当社は一切の責任を負わないものとします。

3．プライバシーについて

（１）個人情報の取り扱いについて

利用目的

当社は、必要な一定のお客様の個人情報を取得しますが、これらの個人情報の利用目的は以下のとおりです。

 

第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様及び、登録店舗の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

業務委託

当社は取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を、必要な保護措置を講じた上、上記利用目的に必要な範囲において、委託する場合があります。

開示、訂正・削除、利用停止等

お客様及び、登録店舗が、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止又は消去の請求を行う場合は、「個人情報の取扱いについて」に定めた方法にてお受けいたします。

（２）お客様情報について

toGO札幌を利用していただくお客様により良いサービスを提供するために、クッキー（Cookie）、Webビーコン、端末識別子、位置情報などのお客様に関する情報（以下総称して「お客様情報」といいます。）を取得及び利用することがあります。
クッキーは、お客様のブラウザ設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、制限できますが、その際は、toGO札幌の利用において制約を受ける場合があります。Webビーコンの使用に関しては、お客様側で制限することが出来ない場合があります。
当社はこれらの技術をお客様の個人情報を取得する目的では使用していません。

クッキー（Cookie）について

クッキーは、Webサイトの提供者がWebブラウザを通してサイト利用者のコンピュータに一時的にデータを記録する仕組みです。クッキーには、サイト利用者に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などが記録させることができ、サイト利用者の識別、お客様認証システムやWWWによるサービスをお客様毎にカスタマイズするサービス等で利用されます。

4．toGO札幌の利用について

（1）toGO札幌の転用・転売の禁止

（2）toGO札幌の変更・停止

当社はお客様及び、登録店舗へ提供しているtoGO札幌を当社の都合により変更することがございます。
また、災害・事故、その他緊急事態が発生した際には、toGO札幌を停止する場合がありますので、予めご了承ください。
なお、事前にお客様及び、登録店舗の承諾を得ることなくtoGO札幌を変更・停止等したことにより、お客様及び、登録店舗又は第三者が損害を受けたとしても、当社は一切の補償はいたしません。

（3）toGO札幌の利用に必要となる設備

お客様及び、登録店舗がtoGO札幌を利用するためには、webにアクセスしていただく必要があります。なおwebへのアクセスについては、お客様及び、登録店舗は自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェアを適切に準備、操作していただく必要があり、当社はお客様がwebにアクセスするための準備、方法などについては一切関与いたしません。

（4）口コミの投稿及び著作権等

5．免責事項

toGO札幌は、お客様ご自身の責任においてご利用いただきます。また、以下の各号につき予めご了承いただくものとします。

（1）店舗情報

当社は、掲載された店舗に関する情報については、いかなる保証もいたしません。
ご予約時、又はお出かけの前に、住所・営業時間・定休日などを電話等の方法により直接お店に確認されることをお勧めいたします。
また、掲載された店舗に関する情報によってお客様に生じた損害や、お客様同士のトラブル等について、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
掲載された店舗の情報が正しくない場合はこちらへご連絡ください。

（2）口コミの内容

当社は、掲載された口コミの内容に関していかなる保証もいたしません。お客様のご判断でご利用ください。
また、掲載された口コミによって生じたお客様及び、登録店舗の損害（お客様が作成した各種コンテンツによるコンピュータ・ウィルス感染被害なども含みます）や、お客様同士、お客様と登録店舗とのトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。

（3）リンク先サイト

当社は、toGO札幌からリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。お客様のご判断でご利用ください。
また、リンク先で生じた損害や、お客様同士、お客様と登録店舗とのトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。

（4）口コミの削除

toGO札幌は、お客様からの自己責任に基づく口コミの投稿をしていただいておりますが、皆様に快適にご利用いただくため、下記に該当・類似する口コミが発見された場合、予告無く、当該口コミをtoGO札幌上から削除する場合があります。
なお、削除対象に該当するか否かは、全て当社が判断いたします。

（5）地図情報

当社は、登録店舗の所在地にかかる地図情報に関してはいかなる保証もいたしません。
なお、地図情報はGoogle Inc.より提供され、Google Inc.にて定めるTerms of Use及びプライバシーポリシーが適用となります。

6． 著作権、財産権その他の権利

7．禁止行為

（1）お客様及び、登録店舗がtoGO札幌を利用するに際して、次の行為を行うことを禁止します。

（2）お客様及び、登録店舗により前項各号に該当する行為又はtoGO札幌の趣旨・目的に照らして不適切であると当社が判断する行為がなされた場合、当社は当該お客様に対して、toGO札幌の利用の停止その他当社が適切と判断する措置（以下「利用停止措置」といいます。）をとることができるものとします｡
なお、利用停止措置はお客様及び、登録店舗の帰責性の有無にかかわらず当社の裁量・判断に基づき行うことができるものとし、利用停止措置を行った理由については､その如何を問わずお客様及び、登録店舗に対して一切お答えいたしかねます｡加えて、利用停止措置に起因してお客様及び、登録店舗に生じた損害については､当社は一切の責任を負わないものとします｡

8．退会手続

9．本規約の変更

10．準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合には、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11．お問合せ

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

口コミガイドライン

実際にテイクアウトされた内容を記述してください

登録店舗へ悪影響を与える投稿はご遠慮ください

登録店舗へ悪影響を与える投稿や事実関係の確認が難しい内容の投稿はご遠慮ください。
なお、当社では口コミの事実確認などは一切行いません。
他のお客様や登録店舗より事実無根の連絡があった場合、該当口コミを削除する場合があります。

衛生面に関する投稿、違法行為に関する投稿はご遠慮ください

食中毒、異物混入など衛生面に関するクレーム等は、しかるべき関係当局へご連絡をお願いいたします。
なお、当社が事実確認などを行うことはありません。
また、登録店舗が法律や条例に違反しているなどの告発に関する投稿もご遠慮ください。
同様にしかるべき関係当局へご連絡をお願いいたします。

個人情報や個人を攻撃するような投稿はご遠慮ください

toGO札幌は、テイクアウトの情報を共有するサイトであり、テイクアウトした料理に関する口コミを共有することを目的としております。
特定、不特定を問わず、個人を非難・中傷・嘲笑するような投稿はご遠慮ください。
また、登録店舗のスタッフやデリバリースタッフなどの個人情報に関する内容が含まれる投稿もご遠慮ください。
他人のプライバシーの侵害には特にご注意ください。

クレームやトラブルに関する投稿はご遠慮ください

万が一、テイクアウトに関するトラブルが発生した場合は、直接登録店舗へご連絡ください。
toGO札幌は、責任追及や被害報告の場ではありませんので、個人的なクレームやトラブルがあったことを想起させるような投稿はご遠慮ください。

対価を得るための投稿はご遠慮ください

登録店舗、または第三者より対価を得るために口コミを投稿することは禁止します。
発覚した場合は、速やかに該当口コミを削除いたします。

 

制定：2021年6月15日